Gyakori kérdések
1. Mi a foglalás menete?
A legegyszerűbben online tudsz foglalni. Ehhez navigálj a Foglalás menüpontra, válassz egy csomagot, majd töltsd ki a szükséges adatokat. Kártyás fizetésnél a foglalás automatikusan jóváhagyásra kerül.
2. Maximum hány személy mehet?
A csónak kapacitása maximum 4 fő, mi viszont csak 3 főnek javasoljuk, hogy mindenki kényelmesen elférjen.
3. Hogy találom meg a pontos helyszínt?
Pontos koordináta: 46.828138, 17.635067. Bővebb infót foglalás után küldünk emailben.
4. Mi történik rossz idő esetén?
Rossz idő esetén új időpontot egyeztetünk, vagy visszautaljuk a teljes összeget.
5. Hogyan tudok fizetni?
A weboldalon keresztül bankkártyával, illetve banki utalással. Kérjük vedd figyelembe, hogy a banki utalás feldolgozása akár 48 órát is igénybe vehet. Kártyás fizetés esetén a foglalás azonnal, automatikusan jóváhagyásra kerül.
6. Mi az eljárás, ha fizetés után le kell mondanom a programot?
Kérünk Titeket, hogy ebben az esetben minél előbb tájékoztassatok minket.
Amennyiben 72 órán belül lemondod, visszautjuk a teljes összeget, 48 órán belül viszont csak az összeg felét.
7. Elmehetek a helyszínről, ha közbejön valami?
A csónak nem maradhat felügyelet nélkül, így kérlek jelezd felénk a szándékod és mi sietünk a helyszínre.
8. Ha nem tudok menni, más mehet-e helyettem? Átruházható-e az élmény?
Természetesen, mivel az élmény ajándékba is adható.
9. Vihetünk saját ételt és italt?
Nyugodtan hozzatok magatokkal ételt és italt, amit szeretnétek fogyasztani.